Läget just nu
Tolv rader som säger om era maskiner svarar, om lagringen tar emot, om utrullningen går igenom och om ni kan logga in och beställa. Under dem står varje incident sedan mätningen började, med starttid, sluttid och orsak.
- Fungerar
Servrar
Virtuella maskiner med delade eller egna kärnor, i europeiska regioner.
- Fungerar
Blocklagring
Diskar du kopplar till en maskin, och flyttar mellan maskiner.
- Fungerar
Objektlagring
S3-kompatibel lagring för filer, avbilder och säkerhetskopior.
- Fungerar
Databaser
PostgreSQL och MySQL med växling, kopior och återställning till en sekund.
- Fungerar
Köer och händelser
Meddelanden mellan tjänster, med leverans som går att bevisa.
- Fungerar
DNS
Auktoritativa namnservrar med anycast och DNSSEC.
- Fungerar
Lastbalansering och TLS
Trafik in, fördelad, med certifikat som förnyar sig själva.
- Fungerar
Utrullning
En push, ett bygge, en körande tjänst. Med den gamla versionen kvar.
- Fungerar
Hemligheter och nycklar
Lösenord, nycklar och certifikat, med er egen huvudnyckel om ni vill.
- Fungerar
Instrumentpanelen och API:t
Inloggning, projektvy och varje anrop mot API:t, alltså det ni styr maskinerna med.
- Fungerar
Kassan
Beställning och betalning hela vägen, från vald plan till kvitto och orderbekräftelse.
- Fungerar
hosting.gaddr.com
Sajten svarar, och sidorna kommer från servern med sitt innehåll på plats.
Läget gäller samtliga regioner. Drabbas en enskild region skriver vi ut regionkoden i raden, eftersom en tjänst som fungerar i Stockholm och ligger nere i Frankfurt inte är en tjänst som fungerar. Vilka regioner som kör vad står på regionsidan.
Mätningen kommer från en maskin som inte är vår
Den här sidan är värd exakt så mycket som mätningen bakom den. Därför står det utskrivet var mätningen görs, av vem, och vad den inte kan se.
- Kontrollerna körs från en maskin hos en annan leverantör, i ett annat nät och med en annan strömförsörjning än den drift de mäter. En statussida som ligger på samma maskin som tjänsten säger att allt är bra i samma stund som båda ligger nere.
- Varje kontroll gör det en kund gör. Den startar en maskin och väntar på att den svarar, skriver ett objekt och läser tillbaka det, skriver en rad i en databas och läser den från en läsekopia, lägger ett meddelande i en kö och plockar ut det, slår upp ett namn mot våra namnservrar, och rullar ut en liten tjänst hela vägen till en adress som svarar.
- Kontrollerna körs var trettionde sekund. En rad byter läge när kontrollen byter svar, och inte när någon hos oss hinner uppdatera en sida.
- Det mätningen inte ser är er egen kod. En tjänst som svarar långsamt på grund av en fråga mot databasen är inte ett avbrott hos oss, och den raden står kvar på Fungerar. Era egna mätvärden och spår ligger i Gaddr Log.
Vi öppnar en incident när en kontroll misslyckas två gånger i rad, och vi stänger den först när den har lyckats igen och orsaken är åtgärdad. En incident som stängs utan orsak utskriven är en incident vi inte har förstått, och den stannar öppen tills vi har det.
Vad varje läge betyder
- Fungerar
- Kontrollen gör det en kund gör, och den lyckas. Svarstiden ligger inom det spann vi har mätt sedan mätningen började.
- Störning
- Kontrollen lyckas, men långsammare än normalt, eller så lyckas den bara i en del av regionerna. Något märks för en del av er.
- Avbrott
- Kontrollen misslyckas. Tjänsten svarar inte, eller svarar med fel, och det märks för alla som använder den.
Vad som har hänt sedan mätningen började
En incident är ett avbrott eller en fördröjning som en kund märker av. Varje sådan skrivs in här med starttid, sluttid, vad den påverkade och vad den berodde på.
Sedan mätningen började
180 dygn
Inga incidenter har inträffat sedan mätningen började den 1 mars 2026. Listan är tom av den anledningen, och inte för att mätningen saknas eller för att poster har rensats bort.
Historiken börjar den 1 mars 2026 eftersom det var dagen kontrollerna sattes upp. Det som hände före det datumet har vi inga mätvärden för, och därför står det ingenting om det här. En post tas aldrig bort ur listan när den väl har skrivits in.
Tre saker som ser ut som avbrott, och inte är det
Alla tre är avsiktliga spärrar. De skiljer sig från ett avbrott genom att vi vet exakt varför de slog till, och genom att ni kan häva dem själva.
- Utgiftstaket är nått. API:t svarar GDR-HOST-0600 och beräkningen är pausad. Höj taket i kostnadskontrollen, så startar de igen inom en minut. Data ligger kvar orörd under pausen. Raden ovan står kvar på Fungerar, eftersom tjänsten gör precis det ni har bett den om. Hela beteendet står på kostnadskontrollen.
- Återställningsprovet gick inte igenom. Då svarar vi GDR-HOST-0607 och spärrar utrullningar mot just den tjänsten. Spärren skyddar er sista väg tillbaka, och den hävs av oss tillsammans med er.
- Kapaciteten i en region är slut. En storlek som inte går att starta just nu ger GDR-HOST-0601. Befintliga maskiner rörs inte, alltså är det inget avbrott, men det är ett hinder för den som vill växa i den regionen just då. Vad varje region kör står på regionsidan.
Koderna och deras åtgärder står ordagrant i packages/errors/src/catalog.ts, och de går att slå upp på supportsidan.
Vad ni får veta, och när
Planerat underhåll står här före det sker. Akut underhåll står här efter, med tidpunkt och orsak, och det är samma sida i båda fallen.
Planerat underhåll
Aviseras minst fem arbetsdagar i förväg här och i kontot, med tidsfönster och vilka regioner det gäller. Läggs utanför kontorstid när det går.
Fem arbetsdagars varselAkut säkerhetsåtgärd
Får utföras utan varsel när det krävs för att skydda data. Skrivs in här efteråt med tidpunkt, orsak och vad som gjordes.
Skrivs in i efterhandFlytt av en maskin
En värd som ska tas ur drift töms med levande migrering. Märks det ändå räknas det som en störning och skrivs in i listan.
Räknas som störning om det märksVarsel, tidsfönster och vad som gäller när vi missar en avtalad nivå står i de allmänna villkoren.
Fyra platser mätningen kommer ifrån
En mätning inifrån vårt eget nät säger att allt är friskt även när ingen kommer fram. Därför mäts läget utifrån, från platser som inte delar väg med det som mäts.
Kontrollen tar samma väg som en besökare. 
Varje region mäts för sig, inte som ett medelvärde. 
Kraften mäts före maskinen, inte i den. 
Larmvägen går aldrig genom vår egen mejl.
Det ni undrar om den här sidan
Vanliga frågor
Vem mäter, och kan ni justera siffrorna?
Kontrollerna körs från en maskin hos en annan leverantör, utanför vårt eget nät. Vi kan stänga av en kontroll, och gör vi det står det i listan över incidenter som ett hål i mätningen. Vi ändrar aldrig ett svar i efterhand, och en post som har skrivits in tas aldrig bort.
Min tjänst svarar inte, men allt är grönt här
Då gäller er upplevelse och inte vår mätning. Kontrollen mäter vår plattform, inte er kod, er DNS hos någon annan eller vägen dit från ert kontor. Öppna ett ärende via supporten med projekt, region och tidpunkt, så tittar vi på just er maskin.
Räknas en pausad tjänst som ett avbrott?
Nej. Är utgiftstaket nått svarar API:t GDR-HOST-0600, och det är taket som gör sitt jobb. Höj taket i kostnadskontrollen, så startar de igen inom en minut. Data ligger kvar orörd under pausen.
Får vi larm när något går ned?
Ja. Larmen går till Gaddr Chat, Slack, Teams eller en webhook, och larmvägen går aldrig genom vår egen mejl. Ett larmsystem som ligger på samma drift som det larmar om är tyst just när det behövs. Hur det kopplas in står på driftsidan.
Har ni en garanterad tillgänglighetsnivå?
En avtalad nivå med kompensation ingår i avtal, och då står nivån och ersättningen skrivna i just ert avtal. Vi sätter ingen siffra på den här sidan, eftersom ett tal som 99,99 är ett avtalsvillkor med ett skadestånd i andra änden och inte en rubrik. Vad som gäller står i villkoren och på prissidan.
Hur långt tillbaka går historiken?
Till den 1 mars 2026, alltså 180 dygn. Kontrollerna sattes upp den dagen, och vi publicerar inte mätvärden för tid vi inte har mätt.
Stämmer inte raderna med det ni ser
En kontroll kan svara rätt medan er upplevelse är en annan. Då är er upplevelse det som gäller, och vi vill veta det direkt.